FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Häufig gestellte Fragen

Produktinformation

Wie lange ist die Haltbarkeit der Produkte von bottled-cocktails.ch?


Alle unsere Cocktails sind, von einem auf Lebensmittel spezialisiertem Labor, auf ihre Haltbarkeit getestet. Die Mindesthaltbarkeit der einzelnen Produkte kann varieren. Wie lange ein Cocktail im geschlossenen Zustand haltbar ist, wird auf dem jeweiligen Etikett ausgewiessen. Die Lagerung sollte im ungeöffneten Zustand bei Raumtemperatur erfolgen und direkte Sonneneinstrahung sollte vermieden werden. Cocktails mit einem Alkoholgehlat von unter 20 Vol. % sollten nach Öffnung kühl gelagert und innerhalb 7 Tage verzehrt werden.




Welche Zutaten werden bei der Herstellung verwendet?


Alle verwendeten Spirituosen sind von höchster Qualität und von namhaften Herstellern. Bei der Produktion versuchen wir, wenn möglich und notwendig, frische Säfte und andere Zutaten wie Kräuter zu verwenden. Auf künstliche Aromen oder Geschmacksverstärker wird gänzlich verzichtet.




Wie werden die Cocktails produziert?


Die Zubereitung erfolgt frisch vor Auslieferung oder in regelmässigen Produktionszyklen in unserer Produktion unter Einhaltung aller relevanten Hygienemassnahmen.




Was ist im Lieferumfang bei meiner Bestellung enthalten?


Jedes Produkte wird versigelt geliefert. Im Lieferumfang ist, neben dem bestellten Cocktail, auch entsprechend die Menge der Dekoration enthalten. Werden für die Zubereitung der Cocktails zusätzlich Sodas, Tonics oder Limonaden benötigt, werden diese ebenfalls geliefert. Je nach Bestellmenge werden die Cocktails geschützt einzeln oder zusammen in einem Karton geliefert.




Welche Flaschengrössen und Mengen werden angeboten?


Alle Cocktails sind in 500ml und 200ml Flaschengrössen erhältlich. Cocktailzutaten, wie beispielsweise unser Vegg White (veganes Eiweissersatzprodukt) werden ausschliesslich in 3 Liter oder 5 Liter Gebinde angeboten.




Eignet sich ein "Bottled Cocktail" als Geschenk?


Bei Angabe einer separaten Lieferadresse besteht die Möglichkeit, den Cocktail direkt an den gewünschten Empfänger zu senden. Gegen einen Aufpreis verpacken wir euch das Produkt gerne in eine schöne Geschenkbox.




Kann ich meinen eigene Cocktail abfüllen lassen?


Für Events, Firmen oder Anlässe jeder Art füllen wir auch gerne Cocktails nach euren individuellen Wünschen mit einem eigens gestalteten Label ab. Die Mindestabnahme je Produkt liegt hierbei bei 50 Flaschen (500ml) oder 100 Flaschen (200ml).




Wie sind die Bestelleinheiten und gibt es eine Mindestbestellmenge?


Die Bestelleinheit/ Mindestbestelleinheit liegt bei eine Flasche.




Wie erfolgt die Lieferung und der Versand und was sind die Kosten?


Der Versand der Waren erfolgt täglich von Montag bis Samstag. Bei Bestellungen bis 12.00 Uhr erfolgt der Versand am gleichen Tag. Bestellungen nach 12.00 Uhr werden am folgenden Werktag versendet. Lieferung Schweiz: 2-3 Werktage. Versandkosten Schweiz ab CHF 9.00. Wir liefern versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von CHF 100.00. Der Versand erfolgt durch DPD. Alle Versandkosten sind Brutto inkl. der gesetzlichen Mwst.




Wie kann ich meinen Einkauf auf bottled-cocktails.ch bezahlen?


Die Bezahlung erfolgt am Ende des Bestellprozesses. Sie kann als Vorauskasse, PayPal oder Visa/Mastercard erfolgen.




Wie sind die Produkte verfügbar und kann ich diese auch abholen?


Alle Produkte sind täglich verfügbar, soweit beim jeweiligen Produkt im Online Shop nichts anderes angegeben ist. Eine Abholung ist nicht möglich.




Kann ich meinen Einkauf/ Produkt zurückgeben?


Falls ein Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht und du die Ware retournieren möchtest, bitten wir dich, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen via E-Mail an: info@bottled-cocktails.ch. Voraussetzung für eine erfolgreiche Rückgabe ist, dass der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist! Die Rücksendekosten trägt der Absender grundsätzlich selbst. Ausser: • Sie haben den falschen Artikel erhalten • Im Onlineshop wurden falsche Angaben gemacht • Der Artikel ist defekt oder unvollständig





Kontakt

info@bottled-cocktails.ch
Crafted Liquids GmbH

Hinterbergstrasse 28

6312 Steinhausen
 

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